Regulamin

1.Ilekroć w Regulaminie użyte są poniższe pojęcia, należy je rozumieć następująco:

• a.Regulamin – niniejszy regulamin Serwisu.
• b.Serwis / Serwis Internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem https://www.anamnota.com/pl.
• c.Usługodawca – Pavlo Dovbysh, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą: Pavlo Dovbysh z siedzibą w Gdańsku (80-831) przy ul. Piwna 59/60, lok. 18, NIP: 9571177239, REGON: 529440100.
• d.Odwiedzający – każda osoba przeglądająca Serwis bez korzystania z Usług Elektronicznych, w szczególności bez wypełniania Ankiety oraz bez korzystania z Konta Specjalisty.
• e.Użytkownik – osoba korzystająca z Usług Elektronicznych Serwisu, tj. Specjalista albo Konsument.
• f.Konsument – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu w celu wypełnienia Ankiety, która nie zakłada konta w Serwisie.
• g.Specjalista – podmiot uprawniony (w szczególności podmiot leczniczy lub osoba wykonująca zawód medyczny działająca w ramach podmiotu leczniczego) posiadający Konto Specjalisty w Serwisie.
• h.Konto Specjalisty / Konto – konto w Serwisie przypisane Specjaliście, umożliwiające w szczególności wprowadzenie Kodu i uzyskanie dostępu do przypisanych Ankiet, Podsumowań oraz statystyk.
• i.Ankieta – elektroniczny formularz dostępny w Serwisie, w którym Konsument wprowadza informacje dotyczące zgłaszanych objawów i innych danych wskazanych w formularzu.
• j.Podsumowanie – treść generowana na podstawie danych wprowadzonych w Ankiecie, mająca charakter informacyjny i pomocniczy, przeznaczona do udostępnienia Specjaliście.
• k.Kod – jednorazowy, unikalny kod identyfikacyjny generowany przez Serwis po wypełnieniu Ankiety, służący do powiązania Ankiety oraz Podsumowania z Kontem Specjalisty po jego wprowadzeniu przez Specjalistę.
• l.Usługi / Usługi Elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną w ramach Serwisu, opisane w Regulaminie, w szczególności wskazane w § 3 Regulaminu.
• m.Polityka prywatności – odrębny dokument Usługodawcy określający zasady przetwarzania danych oraz stosowania cookies w Serwisie.

1.Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Anamnota, dostępnego pod adresem https://www.anamnota.com/pl.

2.Serwis prowadzony jest przez Pavlo Dovbysh, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą: Pavlo Dovbysh z siedzibą w Gdańsku (80-831) przy ul. Piwna 59/60, lok. 18, NIP: 9571177239, REGON: 529440100.

3.Serwis udostępnia narzędzie informatyczne służące w szczególności do:

• a.wypełniania Ankiety przez Konsumenta;
• b.automatycznego wygenerowania Podsumowania na podstawie danych wprowadzonych w Ankiecie;
• c.wygenerowania Kodu umożliwiającego powiązanie Ankiety oraz Podsumowania z Kontem Specjalisty po wprowadzeniu Kodu przez Specjalistę.

4.Serwis przeznaczony jest dla Specjalistów posiadających Konto Specjalisty oraz dla Konsumentów wypełniających Ankietę. Odwiedzający mogą przeglądać Serwis bez korzystania z Usług Elektronicznych.

5.Regulamin określa w szczególności:

• a.zasady korzystania z Ankiety oraz generowania na jej podstawie Podsumowania;
• b.zasady rejestracji, dostępu i korzystania z Konta Specjalisty;
• c.zakres i warunki dostępu Specjalistów do Ankiet oraz Podsumowań powiązanych z Kodem;
• d.tryb zgłaszania oraz rozpatrywania reklamacji.

1.Usługi świadczone na rzecz Konsumentów są nieodpłatne. Usługi świadczone na rzecz Specjalistów, w tym prowadzenie Konta Specjalisty, są odpłatne i świadczone na zasadach określonych w Regulaminie zgodnie z cennikiem stanowiącym załącznik do niniejszego Regulaminu.

2.Usługodawca świadczy na rzecz Konsumentów w szczególności następujące Usługi:

• a.udostępnienie Ankiety umożliwiającej Konsumentowi wypełniającemu Ankietę wprowadzenie informacji dotyczących zgłaszanych objawów oraz innych danych wskazanych w formularzu, a następnie automatyczne wygenerowanie na ich podstawie Podsumowania;
• b.wygenerowanie jednorazowego, unikalnego Kodu służącego do powiązania Ankiety oraz Podsumowania z Kontem Specjalisty po wprowadzeniu Kodu przez Specjalistę.

3.Usługodawca świadczy na rzecz Specjalistów w szczególności następujące Usługi:

• a.prowadzenie odpłatnego Konta Specjalisty, które po zalogowaniu umożliwia Specjaliście wprowadzenie Kodu otrzymanego od Konsumenta w celu uzyskania dostępu do przypisanych do tego Kodu Ankiety oraz Podsumowania;
• b.udostępnianie w Koncie Specjalisty Ankiet oraz Podsumowań przypisanych do Konta Specjalisty, zgodnie z zasadami określonymi w Polityce prywatności;
• c.narzędzia umożliwiające przeglądanie i organizację Ankiet oraz Podsumowań dostępnych w Koncie Specjalisty.

1.Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usług Elektronicznych na rzecz Użytkowników w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie.

2.Przeglądanie Serwisu przez Odwiedzających nie wymaga rejestracji ani założenia konta.

3.Korzystanie przez Konsumenta z Usług Elektronicznych polegających na wypełnieniu Ankiety oraz wygenerowaniu Kodu i Podsumowania jest możliwe bez rejestracji i zakładania konta.

4.Przed rozpoczęciem wypełniania Ankiety Konsument jest wyraźnie informowany o obowiązku zapoznania się z Regulaminem oraz o tym, że przystąpienie do Ankiety (rozpoczęcie jej wypełniania) jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.

5.Korzystanie z Usług Elektronicznych przeznaczonych dla Specjalistów wymaga rejestracji oraz założenia Konta Specjalisty.

6.Zawarcie umowy o świadczenie Usług Elektronicznych dla Specjalisty następuje z chwilą dokonania rejestracji Konta Specjalisty oraz zaznaczenia pola wyboru (checkbox) potwierdzającego zapoznanie się z Regulaminem i akceptację jego postanowień.

7.Do korzystania z Serwisu, w tym do wypełnienia Ankiety przez Konsumenta oraz do korzystania z Konta Specjalisty, niezbędne są:

• a.urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet;
• b.przeglądarka internetowa, przykładowo: Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari;
• c.aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail) — w przypadku Specjalistów zakładających Konto Specjalisty.

8.Zakazuje się dostarczania przez Użytkowników treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu, naruszyć bezpieczeństwo danych albo prawa osób trzecich.

9.Usługodawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami wynikającymi z wykorzystania sieci Internet, takimi jak w szczególności: obecność i działanie złośliwego oprogramowania (np. wirusy, robaki, trojany), ryzyko włamania do systemu Użytkownika, kradzież danych (phishing) czy wyłudzenia haseł. W celu minimalizacji ryzyka, Użytkownik powinien stosować odpowiednie zabezpieczenia techniczne (np. aktualne programy antywirusowe, zapory sieciowe) oraz chronić swoje dane logowania.

1.W ramach Ankiety Konsument wypełniający Ankietę wprowadza informacje wymagane w formularzu. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niepodanie danych oznaczonych jako obowiązkowe może uniemożliwić wygenerowanie Kodu.

2.Po wypełnieniu Ankiety Serwis generuje Podsumowanie oraz Kod. Kod stanowi klucz umożliwiający Specjaliście uzyskanie dostępu do Ankiety i Podsumowania po jego wprowadzeniu w Koncie Specjalisty.

3.Kod jest jednorazowy i nie powinien być udostępniany osobom innym niż wybrany Specjalista. Osoba, która wejdzie w posiadanie Kodu, może uzyskać dostęp do powiązanej Ankiety i Podsumowania w zakresie przewidzianym w Serwisie po założeniu Konta.

4.Powiązanie Ankiety i Podsumowania z Kontem Specjalisty następuje po wprowadzeniu Kodu przez Specjalistę. Od tego momentu Ankieta i Podsumowanie stają się dostępne w Koncie Specjalisty.

5.Usługodawca może wprowadzać techniczne ograniczenia dotyczące Kodu, w tym ograniczenie czasu jego ważności.

1.Konto w Serwisie jest przeznaczone wyłącznie dla Specjalistów. Konsument korzysta z Serwisu bez zakładania Konta.

2.Założenie Konta wymaga dokonania rejestracji poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego udostępnionego w Serwisie oraz zaakceptowania Regulaminu poprzez zaznaczenie pola wyboru (checkbox).

3.W ramach rejestracji Specjalista podaje dane wymagane w formularzu rejestracyjnym. Specjalista zobowiązuje się do podania danych prawdziwych, aktualnych i kompletnych oraz do ich aktualizacji w przypadku zmiany.

4.Usługodawca może uzależnić utworzenie Konta od weryfikacji uprawnień Specjalisty w zakresie niezbędnym do zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu oraz ochrony danych przetwarzanych w Serwisie. Weryfikacja może obejmować w szczególności żądanie podania dodatkowych informacji lub przedstawienia dokumentów potwierdzających uprawnienia. Brak możliwości zakończenia weryfikacji może skutkować odmową utworzenia Konta.

5.Specjalista uzyskuje dostęp do Konta po dokonaniu autoryzacji (zalogowaniu) przy użyciu danych dostępowych. Specjalista jest zobowiązany do zachowania poufności danych dostępowych oraz do nieudostępniania ich osobom trzecim.

6.Konto ma charakter indywidualny. Specjalista ponosi odpowiedzialność za działania podejmowane z wykorzystaniem Konta. W szczególności zabronione jest współdzielenie jednego zestawu danych dostępowych przez wiele osób.

7.Konto umożliwia w szczególności:

• a.wprowadzenie Kodu otrzymanego od Konsumenta;
• b.gromadzenie Ankiet oraz Podsumowań powiązanych z danym Kodem;
• c.podgląd anonimowych statystyk zbiorczych dotyczących wyłącznie wieku i płci Konsumentów (bez prezentowania wpisanych objawów).

8.Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do Konta albo je zablokować w przypadku:

• a.naruszenia Regulaminu przez Specjalistę;
• b.powzięcia uzasadnionego podejrzenia, że Konto jest wykorzystywane niezgodnie z prawem, w sposób zagrażającym bezpieczeństwu Serwisu lub osób trzecich;
• c.stwierdzenia działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu.

9.Specjalista może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Konta oraz złożyć żądanie jego usunięcia w trybie wskazanym w Serwisie lub poprzez kontakt z Usługodawcą. Usunięcie Konta powoduje utratę dostępu do funkcjonalności Konta, z zastrzeżeniem zasad przechowywania/usuwania danych wynikających z umów zawartych pomiędzy Specjalistą a Usługodawcą oraz Polityki prywatności.

10.Usługodawca zastrzega możliwość zmiany funkcjonalności Konta, w tym dodawania, modyfikowania albo wyłączania określonych funkcji. O istotnych zmianach wpływających na sposób korzystania z Konta Usługodawca, o ile jest to możliwe, poinformuje z wyprzedzeniem poprzez komunikat w Serwisie lub drogą elektroniczną. Zmiany wprowadzane z przyczyn bezpieczeństwa mogą zostać wdrożone niezwłocznie.

1.Zawarcie Umowy następuje z chwilą łącznego spełnienia następujących warunków:

• a.zarejestrowania Konta Specjalisty w Serwisie;
• b.akceptacji Regulaminu (wraz z ewentualnymi załącznikami);
• c.uiszczenie opłaty zgodnie z aktualnym cennikiem udostępnionym w Serwisie oraz specyfikacją danej Usługi.

2.W celu prawidłowej realizacji i rozliczania Umowy Specjalista zobowiązany jest podać podczas rejestracji co najmniej następujące dane:

• a.Imię i nazwisko / nazwa;
• b.Adres e-mail;
• c.Numer telefonu;
• d.Firma;
• e.Adres siedziby;
• f.Adres miejsca wykonywania działalności gospodarczej;
• g.Numer NIP;
• h.Dane potwierdzające uprawnienia zawodowe (np. numer PWZ);
• i.Numer rachunku bankowego.

3.Specjalista zobowiązuje się podać dane, o których mowa w ust. 2, zgodnie z prawdą, aktualne i kompletne, a w razie ich zmiany – niezwłocznie je zaktualizować.

4.Akceptacja Regulaminu przez Specjalistę jest równoznaczna ze złożeniem oświadczeń, że:

• a.zapoznał się z Regulaminem oraz akceptuje jego postanowienia bez zastrzeżeń;
• b.dobrowolnie przystępuje do Umowy;
• c.dane podane w formularzu rejestracyjnym są zgodne z prawdą;
• d.zawiera Umowę jako Specjalista, tj. podmiot niebędący konsumentem.

5.Z chwilą zawarcia Umowy i zaksięgowania opłaty, o której mowa w ust. 2 pkt 3, Specjalista uzyskuje dostęp do odpłatnych funkcjonalności Konta Specjalisty bez zbędnej zwłoki.

6.Umowa o świadczenie danej Usługi zawierana jest na czas określony, równy opłaconemu okresowi abonamentowemu. Uiszczenie kolejnej opłaty abonamentowej przed upływem bieżącego okresu abonamentowego skutkuje przedłużeniem Umowy na kolejny okres abonamentowy, bez konieczności składania odrębnych oświadczeń woli.

7.Umowa ulega rozwiązaniu wskutek:

• a.nieprzedłużenia okresu abonamentowego;
• b.usunięcia Konta Specjalisty przez Specjalistę;
• c.śmierci Specjalisty będącego osobą fizyczną;
• d.ustania bytu prawnego Specjalisty.

8.Usługodawca jest uprawniony do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Specjalista:

• a.narusza postanowienia Umowy lub Regulaminu;
• b.korzysta z Usługi niezgodnie z jej przeznaczeniem lub zasadami współżycia społecznego;
• c.działa na szkodę Usługodawcy;
• d.dokonuje czynności niezgodnych z prawem lub działań zmierzających do naruszenia bezpieczeństwa danych znajdujących się w Serwisie.

9.Przed rozwiązaniem Umowy z przyczyn wskazanych w ust. 8 Usługodawca co do zasady wezwie Specjalistę do zaprzestania naruszeń, wyznaczając termin nie krótszy niż 14 dni. Wezwanie może zostać złożone pisemnie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. W przypadkach rażącego naruszenia prawa lub zagrożenia bezpieczeństwa Serwisu Usługodawca może rozwiązać Umowę bez uprzedniego wezwania.

10.Oświadczenia o rozwiązaniu Umowy mogą być składane w formie pisemnej albo za pośrednictwem poczty elektronicznej.

1.Specjalista będący Konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy o świadczenie Usług Elektronicznych w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny. Wzór oświadczenia, z którego można skorzystać stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu.

2.Aby zachować termin do odstąpienia od Umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania przysługującego prawa odstąpienia od Umowy przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy na adres e-mail Usługodawcy lub listownie na adres Usługodawcy wskazany w § 12 Regulaminu.

3.Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym (np. dostęp do płatnych funkcji Konta, generowanie raportów), za które Użytkownik jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Usługodawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy, a Użytkownik przyjął to do wiadomości.

1.Konsument może korzystać z Usług Serwisu w celu wypełnienia Ankiety, wygenerowania Podsumowania oraz udostępnienia tych informacji wybranemu Specjaliście za pomocą jednorazowego Kodu. Usługodawca nie świadczy usług medycznych ani okołomedycznych oraz nie prowadzi działalności leczniczej w rozumieniu przepisów o działalności leczniczej. Usługodawca jest wyłącznie dostawcą usług technicznych umożliwiających przygotowanie i przekazanie informacji zdrowotnych przez Konsumenta. Oznacza to, że Konsument samodzielnie wybiera Specjalistę i ponosi odpowiedzialność za przekazanie mu Kodu. Wyłącznie wybrany przez Konsumenta Specjalista, a nie Usługodawca, jest odpowiedzialny za świadczenie Konsumentowi jakichkolwiek Usług opieki zdrowotnej.

2.Podsumowanie wygenerowane przez Serwis ma wyłącznie charakter pomocniczy; nie stanowi samodzielnej podstawy do podejmowania decyzji zdrowotnych ani klinicznych oraz nie zastępuje bezpośredniej oceny stanu osoby, której dotyczy Ankieta, dokonanej przez Specjalistę.

3.Konsument ponosi wyłączną odpowiedzialność za sposób przechowywania i udostępnienia wygenerowanego Kodu, w tym za przekazanie go osobie nieuprawnionej.

4.Usługodawca zastrzega, że Podsumowania mogą być generowane przez algorytmy sztucznej inteligencji (AI), które – mimo dołożenia należytej staranności – mogą generować informacje niepełne, nieprecyzyjne lub fałszywe (tzw. halucynacje AI).

5.Specjalista przyjmuje do wiadomości, że Podsumowanie jest jedynie wstępną obróbką danych i nie może być traktowane jako fakt medyczny bez weryfikacji. Specjalista zobowiązany jest do samodzielnej weryfikacji wszystkich informacji zawartych w Podsumowaniu bezpośrednio z pacjentem (Konsumentem).

6.Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w diagnozie lub procesie leczenia, które powstały w wyniku bezkrytycznego oparcia się przez Specjalistę na treści Podsumowania wygenerowanego po uzupełnieniu Ankiety przez Konsumenta.

1.Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z prowadzeniem Serwisu jest Anamnota Pavlo Dovbysh, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą: Pavlo Dovbysh z siedzibą w Gdańsku (80-831) przy ul. Piwna 59/60, lok. 18, NIP: 9571177239, REGON: 529440100.

2.Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług drogą elektroniczną oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

3.Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Usługodawcę (cele, podstawy, odbiorcy, okresy przechowywania, prawa osób) określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

1.Użytkownik może składać reklamacje w sprawach związanych z korzystaniem z Serwisu oraz Usług Elektronicznych określonych w Regulaminie w następujący sposób:

• a.adres korespondencyjny oraz adres siedziby: ul. Piwna 59/60, lok. 18, 80-831 Gdańsk;
• b.adres e-mail: kontakt@anamnota.com.

2.Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej otrzymania.

3.W przypadku, gdy reklamacja zawiera braki uniemożliwiające jej rozpatrzenie, Usługodawca może wezwać składającego reklamację do jej uzupełnienia, określając termin nie krótszy niż 7 (siedem) dni oraz zakres niezbędnych uzupełnień, z pouczeniem, że nieuzupełnienie reklamacji w wyznaczonym terminie może skutkować pozostawieniem reklamacji bez rozpoznania.

4.Odpowiedź na reklamację Usługodawca kieruje na adres poczty elektronicznej wskazany w treści reklamacji.

1.Podstawowym kanałem kontaktu z Usługodawcą jest poczta elektroniczna pod adresem kontakt@anamnota.com. Za jej pośrednictwem Odwiedzający lub Użytkownik może kierować zapytania dotyczące Serwisu oraz zgłaszać kwestie związane z korzystaniem z Usług Elektronicznych.

2.Dane kontaktowe Usługodawcy są następujące:

• a.adres korespondencyjny oraz adres siedziby: ul. Piwna 59/60, lok. 18, 80-831 Gdańsk;
• b.adres e-mail: kontakt@anamnota.com;
• c.numer telefonu: dostępny na stronie Serwisu.

1.Wszelkie prawa do Serwisu oraz jego poszczególnych elementów (w tym oprogramowania, układu graficznego, logotypów, bazy danych, algorytmów AI) przysługują Usługodawcy lub podmiotom, z którymi Usługodawca zawarł odpowiednie umowy, i podlegają ochronie prawnej.

2.Korzystanie z Serwisu przez Użytkownika nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw na dobrach niematerialnych do utworów w nim zawartych. Użytkownik może korzystać z tych utworów jedynie w zakresie dozwolonego użytku osobistego oraz w celu korzystania z Usług zgodnie z Regulaminem.

1.Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku: zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usług Elektronicznych, zmiany wymagań technicznych lub bezpieczeństwa Serwisu, albo konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.

2.O zmianie Regulaminu Specjalista zostanie poinformowany w Serwisie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej wskazanej w Koncie Specjalisty, co najmniej 7 dni przed wejściem zmian w życie, o ile jest to możliwe. Zmiany wiążą Specjalistę od dnia ich wejścia w życie, chyba że Specjalista przed tym dniem rozwiąże umowę zgodnie z § 7.

3.Zmiany Regulaminu dotyczące Konsumentów obowiązują od dnia ich publikacji w Serwisie; rozpoczęcie wypełniania Ankiety po publikacji zmian jest równoznaczne z akceptacją aktualnej treści Regulaminu.

4.Zmiany wprowadzane z przyczyn bezpieczeństwa mogą zostać wdrożone niezwłocznie.

1.Usługodawca udostępnia nieodpłatnie Regulamin w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie przez Użytkownika lub Specjalistę.

2.Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.

3.W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego.

4.W przypadku sporów z Użytkownikami będącym Specjalistą sądem właściwym do ich rozpatrywania jest sąd według siedziby Usługodawcy.

5.W przypadku Użytkowników będących Konsumentami właściwość sądu określają przepisy powszechnie obowiązującego prawa. Konsument ma także możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności przed stałymi polubownymi sądami konsumenckimi oraz za pośrednictwem właściwych instytucji ochrony konsumentów. Szczegółowe informacje dotyczące tych trybów dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz pod adresem https://konsument.gov.pl/.

6.Zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013, wskazujemy łącze do platformy ODR (Online Dispute Resolution) służącej do pozasądowego rozstrzygania sporów: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_pl. Usługodawca wyraża zgodę na udział w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

7.Regulamin wchodzi w życie z dniem 20.02.2026.